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配送方法・お届け日・送料

配送方法

商品の配送はヤマト運輸に委託、日本全国承っております。荷物状況につきましては、ヤマト運輸ホームページ「荷物のお問い合わせ」でご確認ください。一部小型商品等は、ゆうパックを利用することもあります。

なお、海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
プレゼント・ご贈答品など、お届け先がご依頼主様でない場合は、後日商品の写真をメールにて送付いたします(無料サービス)。

<不在時のご注意>
配送は一部商品を除き、全て宅配便を使用します。お届け先様への在宅確認等のご連絡は弊社からは致しません。お客様自身での確認をお願い致しております。 特に生花商品の場合は性質上、お届け先様の長期不在等で回収されました商品はキャンセル扱いとし、代金に関しましては返金致しかねます。お届け日を指定される際にはご注意下さい。

自社便について

ピアノ発表会やお祝い花の『スタンド花』『ステージ花』などの大型装花、ディスプレイ、生花ウェディング装花・生花ブーケなど、宅配便が利用できない商品につきましては、弊社による自社配送になり、料金内容も異なってきます。自社配送は商品代金25,000円+税より承ります。アトリエからの配達距離により配送料金は異なります。

【配達のみ】

アトリエからの配達距離 料金
5km圏内
(約30分前後)
2,000円+税
10km圏内
(約60分前後)
3,000円+税
15km以上
(商品代金50,000円+税よりお承り)
3,000円+税

※5km圏内・10km圏内の配達のみ、商品代金50,000円以上で配送料金サービス致します。

【発表会・パーティー等へのスタンド等設置・撤収がある場合】

アトリエからの配達距離 料金
5km圏内
(約30分前後×2)
3,000円+税
10km圏内
(約60分前後×2)
4,800円+税
15km以上
(商品代金50,000円+税よりお承り)
※設置のみ
4,800円+税

※5km圏内・10km圏内の配達地域で、スタンドの返却をお客様でお願いできます際には、配送料金より1,000円+税を値引きさせて頂きます。
※作業内容により別途お見積もりさせていただく場合があります。

【都内自社配達可能地域目安】
5km圏内 渋谷区・目黒区・狛江市
     <一部地域のみ>大田区・杉並区・三鷹市・調布市・神奈川県川崎市
10km圏内 新宿区・中野区・港区・品川区
     <一部地域のみ>武蔵野市・神奈川県横浜市
※上記地域以外は15km以上の地域となります。詳しくはお問い合わせ下さい。

お届け日について

ご注文からお届けまでの日数は、お客様のご注文内容や花材の在庫状況、配達地域などによって異なります。各商品ページに記載されている「お届け日」をご確認ください。

プレゼント用や開店祝いなどでご指定の日にちがある場合、生花は3日前まで(ただし月曜指定の際は前週の水曜日まで)、アートフラワーは1週間前までにお申し込みください。より良い商品を確実にお届けするために、日数には余裕をもってお申し込みされることをお勧めしております。

<ご指定いただける配達時間帯>
8〜12時 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 20〜21時
ご注文時にご指定ください。

送料

お届け先地域 S・SS M L LL
関東・信越・北陸・中部・南東北 700円+税 900円+税 1,000円+税 1,500円+税
北東北・関西・中国・四国 900円+税 1,000円+税 1,200円+税 1,800円+税
北海道・九州・沖縄・離島 1,000円+税 1,500円+税 1,800円+税 2,300円+税

※生花に関しては、沖縄県・伊豆諸島・小笠原諸島・島しょへの発送はできません。
※北海道・九州・沖縄・離島に関しては、発送日から2日後(翌々日)到着となります。
※大型商品・胡蝶蘭の配送は、上記送料にプラス1,000円が加算されます。
※S・SS商品に関しては、ゆうパックの利用が可能な商品もございます。

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