生花について|よくある質問|フラワーアレンジメント&フラワーギフトの販売・通販

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生花について

全国どこでもお花を送れますか?

商品はお届けできる地域が限られている場合があります。詳しくはご利用ガイド 生花の配送について をご覧下さい。

サイトに載っている写真と同じものを送って欲しいのですが・・・

掲載写真は過去の商品をサンプルとして使用しております。雰囲気や色合い・大きさなどをご参考にしてご注文下さい。ご希望に近い商品を新たに製作してお届け致します。花材に関しましては季節や市場の動向によりご希望に添えない場合があります。また、使用しているバスケットなどの花器類は、現在取り扱っていないものもございますのでご了承ください。

今日注文して、明日届けてもらうことはできますか?

通常の生花店とは異なり、生花の在庫はありません。ご注文を頂いてから市場へ仕入れとなりますので、新鮮なお花をお届けするためにも2日前までのお申し込みをお願いしております。

注文の変更、キャンセルはできますか?

ご注文内容の変更はお届け指定日の3日前まで、キャンセルにつきましてはご注文内容によって異なります。詳しくはご利用ガイド 返品・交換・キャンセル をご覧下さい。

ホームページに載っていないアレンジを注文できますか?

もちろん承ります。メールでご注文の際にご要望をお書き下さい。折り返しご確認の連絡をさせていただきます。

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